Juego Responsable
Introducción
El juego en línea debe ser considerado como una forma de entretenimiento, nunca como una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En 1win nos comprometemos a promover el juego responsable y seguro para todos nuestros usuarios.
Si juegas en línea, hazlo por diversión y con dinero que puedas permitirte perder. Establece límites claros antes de comenzar y respétalos siempre.
Verificación de Edad
Solo se permite acceder a 1win a personas mayores de 18 años, o la edad legal establecida por la jurisdicción correspondiente en Argentina.
Es tu responsabilidad verificar que cumples con la edad legal requerida antes de registrarte y participar en cualquier actividad de juego. 1win se reserva el derecho de verificar tu identidad en cualquier momento.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti o en alguien cercano, podría ser un signo de juego problemático:
- ☐ Intentar recuperar pérdidas anteriores con nuevas apuestas ("perseguir pérdidas")
- ☐ Ocultar o mentir sobre la cantidad de dinero que gastas en juegos
- ☐ Gastar más tiempo y dinero en juegos de lo planeado
- ☐ Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no puedes jugar
- ☐ Descuidar responsabilidades familiares, laborales o académicas
- ☐ Pedir dinero prestado para financiar el juego
- ☐ Sentir que has perdido el control sobre tu comportamiento de juego
- ☐ Usar el juego como forma de escapar de problemas emocionales
- ☐ Experiencias recurrentes de fracaso al intentar dejar de jugar
Herramientas de Autocontrol
1win proporciona varias herramientas para ayudarte a mantener el control sobre tu juego:
Límites de Depósito
Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en tu cuenta durante un período específico (diario, semanal o mensual).
Límites de Pérdidas
Define un límite máximo de dinero que estás dispuesto a perder. Una vez alcanzado, tu cuenta será temporalmente restringida.
Pausas de Realidad
Solicita notificaciones periódicas sobre el tiempo y dinero que has invertido en sesiones de juego.
Autoexclusión
Si sientes que no puedes controlar tu comportamiento de juego, puedes solicitar la autoexclusión temporal o permanente de tu cuenta en 1win. Durante este período, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar depósitos.
Para activar cualquiera de estas herramientas, contacta con nuestro equipo de servicio al cliente a través de pablolanusse.com.ar
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si necesitas ayuda profesional para manejar un problema de juego, estas organizaciones brindan soporte gratuito y confidencial:
Argentina
- Asociación Argentina de Juego Responsable (AAJR) - Servicios de asesoramiento y recursos para juego responsable
- SEDRONAR (Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas) - Ofrece programas de asistencia y línea telefónica de orientación
Recursos Internacionales
- GamCare (Reino Unido) - www.gamcare.org.uk - Soporte gratuito para problemas de juego
- GamStop (Reino Unido) - www.gamstop.co.uk - Sistema nacional de autoexclusión
- Gambling Help Online (Australia) - www.gamblinghelponline.org.au - Asesoramiento en línea y recursos
- Responsible Gambling Council (Canadá) - www.responsiblegambling.org - Información y apoyo
- National Council on Problem Gambling (EE.UU.) - www.ncpgambling.org - Línea nacional de ayuda y recursos
¿Necesitas Ayuda?
Si crees que tienes un problema de juego, busca ayuda ahora mismo. No estás solo, y hay profesionales capacitados disponibles para asistirte.
⚠️ Líneas de Emergencia:
- Argentina - Contacta a SEDRONAR o busca atención profesional inmediata
- Línea de Crisis Nacional (internacional) - Consulta con tu proveedor de salud local
Recuerda: el juego es entretenimiento, no es una solución a problemas financieros. Tu bienestar es lo más importante. Si experimentas síntomas de juego problemático, comunícate con las organizaciones anteriores o con un profesional de la salud mental.